关于垠通


                                                                        经销代理商对终端用户服务承诺: 

  • 我们的产品提供终生质保,智能温控器2年质保

  • 供免费上门测量及专业地暖设计方案

  • 地暖安装严格按照双方确认的设计图纸进行施工;

  • 地暖施工完毕,派专业技术人员对地暖系统进行调试,确保整个地暖系统运行正常,并详细告知用户如何正确使用地暖;

  • 地暖系统自调试运行正常日起,地面下发热体材料质保50年;地面上温控器,自交付之日起质保2年;
  • 接到用户售后申请,立即电话回访了解详情,确认地暖系统无法正常运行,在接到申请24小时内到达现场勘查,如是产品或施工问题保证及时为用户解决,若用户操作不当造成损坏,将及时维修,仅收取成本费。

 

公司对终端用户服务承诺:

  • 接到安装咨询,会立即转告当地或就经销代理加盟商,24小时内加盟商会跟您取得联系;

  • 及时电话回访了解您对经销代理商服务的满意度,如提出的宝贵建议我们将认真总结并告知经销代理商,不断提升我们服务满意度;

  • 如使用过程中遇到问题,确保经销代理商在24小时内服务对接。